Обучение

Раздел «Обучение» нужен салонам, у которых есть школа груминга. Здесь вы заводите курсы и группы, составляете расписание, ведёте журнал и принимаете оплату. У каждого студента есть свой личный кабинет — см. Личный кабинет учащегося. Студенты не попадают в шахматку, сделки и зарплату.

Раздел открывается пунктом меню «Обучение». В нём три вкладки: «Студенты», «Группы», «Курсы».

Важно. «Обучение» подключается отдельно. Если пункта нет в меню, значит модуль не подключён или у вашей роли нет доступа (настраивается в Безопасности).

Как создать курс и программу

1. Откройте вкладку «Курсы» и нажмите «+ Добавить курс».
2. Заполните «Название», «Описание», «Занятий по программе» и «Стоимость». Стоимость подставится в группы этого курса по умолчанию.
3. Нажмите на название курса, чтобы раскрыть «Программу», и добавьте темы кнопкой «+ Тема».
4. Стрелками ↑ ↓ задайте порядок тем. В этом порядке они будут проставляться в расписание.

Если курс больше не набирается, откройте «Изменить» и снимите галочку «Активен (доступен для новых групп)». Такой курс уйдёт в архив. Чтобы его увидеть, включите «Показывать архивные».

Как добавить студента

1. На вкладке «Студенты» нажмите «+ Добавить студента».
2. Укажите «ФИО», «Филиал», «Логин» и «Пароль» (не короче 8 символов). Логин и пароль передайте студенту: с ними он входит в свой кабинет.
3. Включите «Доступ к базе знаний», если студенту нужны материалы Базы знаний.
4. Нажмите «Добавить».

В карточке студента можно поменять данные, нажать «Сменить пароль» или снять галочку «Активен (может входить в кабинет)», чтобы закрыть вход.

Как создать группу

1. На вкладке «Группы» нажмите «+ Добавить группу».
2. Выберите «Курс» и «Филиал», введите «Название», назначьте «Преподавателя» и даты «Начало» и «Окончание».
3. Откройте группу и на вкладке «Студенты» нажмите «+ Добавить студента». Найдите человека по ФИО или логину и нажмите «Добавить». Если цена для него особая, сначала заполните поле «Стоимость».

Для индивидуального обучения создайте группу из одного студента.

Статус студента в группе («Учится», «Окончил», «Отчислен») меняется прямо в списке. Когда курс пройден, нажмите «Завершить группу».

Как составить расписание

На вкладке «Расписание» внутри группы:

• «+ Занятие» добавляет одно занятие: дата, начало, длительность в минутах, тема из программы или своя тема.
• «Сгенерировать серию» создаёт сразу много занятий. Выберите дату старта, дни недели, время, длительность и количество занятий. Если включить «Проставить темы программы по порядку», темы распределятся по занятиям автоматически, начиная с первой ещё не запланированной.

Занятие можно изменить, отменить кнопкой «Отменить» (потом его можно вернуть) или удалить.

Как вести журнал

1. Нажмите «Журнал» в строке занятия.
2. Каждому студенту поставьте отметку: «Был», «Опоздал», «Не был» или «Уважительная». Если пришли все, нажмите «Все присутствуют».
3. При необходимости укажите время «Пришёл» и «Ушёл», «Оценку» от 1 до 5 и «Комментарий».
4. Нажмите «Сохранить». Занятие станет «Проведено».

Преподаватель видит на вкладке «Студенты» блок «Моё расписание» со своими занятиями на ближайшие дни. Журнал открывается оттуда же одной кнопкой.

Тесты и экзамены

1. В группе откройте вкладку «Тесты и экзамены» и нажмите «+ Тест / экзамен».
2. Выберите «Вид», заполните «Название», «Дату», «Макс. балл» и «Проходной балл».
3. Нажмите «Результаты», впишите баллы студентов и сохраните. По проходному баллу CRM сама покажет «Сдал» или «Не сдал».

Оплата обучения и долг

1. Откройте карточку студента и нажмите «+ Принять оплату».
2. Выберите «Обучение», введите «Сумму», «Дату» и «Способ»: «Наличные» или «Безнал».
3. Нажмите «Принять».

Оплата сразу попадает в Кассу филиала группы как внесение с основанием «Оплата обучения: …». Если удалить оплату, внесение тоже исчезнет.

В карточке студента по каждой группе видно: сколько занятий по программе, в расписании, проведено и посещено, посещаемость, средняя оценка, стоимость, оплачено и долг. Долг всех студентов группы виден на её вкладке «Студенты».

Совет. По умолчанию оплаты и долги видят только Управляющий, Администратор и Владелец. Мастер-преподаватель ведёт журнал и тесты, но не видит контакты студентов и оплаты. Права меняются в Безопасности.