Мои сделки (для мастера и помощника)

«Мои сделки» — рабочий экран мастера и помощника. Здесь видны ваши записи, карточка каждого питомца, ваши начисления, а после работы мастер отмечает сделку выполненной и прикладывает фото.

Как посмотреть свои записи

1. Откройте в меню «Мои сделки».
2. Переключатель вверху: «День» — расписание на один день, «Список» — все записи за период.
3. В режиме «День» выберите дату в календаре. Синяя точка под числом означает, что в этот день у вас есть записи. Красная линия на шкале — текущее время.
4. В режиме «Список» укажите период в полях «С» и «По».

У каждой записи видны время, питомец, владелец, статус и филиал. Если вы в записи помощник, рядом стоит метка «Помощник». Если у мастера есть помощник, видно его имя.

Над расписанием показана загруженность филиала, где у вас смена в этот день.

Начисления и баланс

В блоке над расписанием видно:

• «Начислено» — сколько вы заработали;
• «Переводы клиентов мастеру» — деньги, которые клиенты перевели вам напрямую;
• «Выплачено» — что уже выдано;
• «Баланс» — сколько салон вам должен. Если число красное, долг за вами.

Если вы работаете в нескольких филиалах, нажмите «По филиалам ›» — у каждого филиала свой баланс. Подробнее: Зарплата.

Карточка сделки

Нажмите на запись, чтобы открыть карточку. В ней:

• время, филиал, помощник, кто создал и кто изменил запись;
• питомец: фото, вид, порода, возраст, пол, уровень агрессии и особенности;
• имя владельца. Телефон и адрес клиента мастеру и помощнику не показываются;
• «Процедуры» с ценой и временем. Мастер может поменять их кнопкой «Изменить», пока сделка не закрыта;
• «История сделок питомца» — прошлые визиты, мастера, услуги и комментарии;
• «Комментарии» — можно добавить свой;
• «Фото сделки».

Значок ❓ рядом с питомцем открывает Базу знаний по его породе, ✏️ — редактирование питомца.

Как отметить сделку выполненной и добавить фото

После работы мастер подтверждает сделку:

1. Откройте карточку записи и нажмите «Отметить выполнено».
2. Укажите «Фактически затраченное время».
3. По желанию заполните «Комментарий», «Сложность» и «Состояние животного».
4. В поле «Фото (до/после, необязательно)» выберите снимок.
5. Нажмите «Подтвердить».

Фото автоматически уменьшается, и на нём появляется подпись: кличка, порода и дата. Нажмите на миниатюру, чтобы открыть фото на весь экран. Удалить фото можно крестиком ×, который появляется при наведении.

Если запись уже закончилась, а мастер её не подтвердил, на ней появится оранжевая метка «⚠ Не подтверждено».

Важно. Владелец может включить настройку, при которой гонорар по сделке начисляется мастеру и помощнику только после отметки «Отметить выполнено». В этом случае неподтверждённые сделки не попадают в «Начислено», пока вы их не отметите. Настройка находится в разделе «Сотрудники», блок «Настройки зарплаты».

Данные мастера сверяются с закрытием сделки администратором. Если они расходятся, администратор увидит это в истории сделки.

Как записать клиента к себе

1. Нажмите круглую кнопку «+» в правом нижнем углу или пустое место на шкале дня.
2. Шаг 1: выберите дату и время начала. Филиал подставится по вашему графику. Если смены в этот день нет, записаться нельзя.
3. Шаг 2: найдите клиента и питомца.
4. Шаг 3: выберите процедуры и «Необходимое время».
5. Шаг 4: проверьте данные и нажмите «Записать».

Администраторы и управляющие получат уведомление о вашей записи.